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网上租车打消缴纳100%违约金续:用户未确认免押

文章来源:admin 更新时间:2018-10-08

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  网上租车打消需缴纳100%违约金续:用户未无效确认免押金手续 携程已退还相关费用

  10月7日,携程官方相关工作人员向上游旧事记者回应称,针对上游旧事报道的网友林密斯在十一期间遭遇的租车问题,目前携程曾经与客人进行领会释沟通而且退还相关费用。

  稍早前,林密斯向上游旧事记者爆料称,租车资讯本人之所以选择携程租车,是由于携程租车可凭仗芝麻信用分数高免押金。

  “成果订了后发觉要冻结信用卡3000元作为押金,并且打消订单的违约金比房钱还贵。”林密斯暗示,本人和租车公司以及携程沟通,对方暗示国庆节24小时内打消要扣除百分之百的违约金。

  “就在我和携程沟通暗示订单具有问题,需要后续沟通的环境下,携程本人打消了订单并扣款。”林密斯感觉,本人被扣了1000多元钱有点冤。

  10月7日,携程官方相关工作人员接管上游旧事记者采访时暗示,关于林密斯本次租车体验欠安的环境,携程暗示歉意。

  “问题发生后,携程第一时间对办事过程进行了核查,在10月4日收到客人的订单后,携程发送了相关免押金打点的提示短信,客人需要通过点击短信链接完成免押金的申请流程,因后台未收到客人的验证申请,形成本次免押金申请未能生效。”该名工作人员称,问题发生后我们第一时间与客人进行领会释沟通而且退还相关费用,目前客人对处置成果暗示对劲。

  同时,该名工作人员还暗示,但愿通过此事,提示更多用户,在预定相关旅行产物时多寄望相关的短信提示,留意预订利用须知,避免呈现产物利用不畅的环境。▓

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